Velkommen til Regionshospitalet Horsens

Bil: Hospitalets parkering er betalingsparkering. Du skal derfor huske at købe en parkeringsbillet, hvis du ankommer i egen bil. Du kan læse mere om parkeringsmuligheder på hospitalets hjemmeside.

Offentlig Transport: Benytter du offentlig transport, har du mulighed for at tage busserne 1, 2, 3 eller 306, der stopper ved hospitalet på henholdsvis Strandpromenaden og Sundvej.

Regionshospitalet Horsens er røgfrit område. Patienter, der er rygere, tilbydes nikotinerstatning under indlæggelse.

Hospitalet tager ikke ansvar for værdigenstande i form af smykker, penge og lignende. Medbring kun det mest nødvendige. 

OBS: Patienter og pårørende har tidligere kunnet spise sammen i hospitalets kantine. Men pga. smitterisikoen med COVID-19 er kantinen pt. lukket for patienter og pårørende og kun åben for hospitalet personale.

På hospitalet har vi fokus på, at du som patient får tilbudt sund og velsmagende mad tilpasset efter dit behov. Maden er med til at fremme din behandling og helbredelse.

Hospitalets gæstekantine har hver dag et stort udbud af friske salater, pålægsfade, fiskeanretninger og lune retter. Du finder kantinen ved indgang C i kælderetagen. Der kan i kantinen kun betales med dankort og ikke kontanter. Kantinen har åbent mandag-fredag: Kl. 7.30-9.30, kl. 11.30-13.30 og kl. 17.30-19.00 (dog ikke fredag).

Det er normalt muligt at købe lidt mad i hospitalets kiosk i forhallen.

Kiosken skal imidlertid renoveres, hvorfor den holder lukket fra den 16. april 2021 og ca. en måned frem.

Det er fortsat muligt at købe lidt snacks i automaterne, som er placeret i forhallen og i Akutafdelingen.

Patienter og pårørende har under deres besøg på hospitalet mulighed for at bruge hospitalets trådløse netværk. Det er gratis at benytte netværket og kan tilgås fra egne mobiltelefoner, tablets og computere. Du logger på med dit CPR og postnummer.

Hospitalet anvender teknisk udstyr, der kan påvirkes af stråler fra mobiltelefoner. Derfor er det nogle steder ikke tilladt at bruge mobiltelefon. Du bedes orientere dig via de ophængte skilte i de enkelte afdelinger. Vi beder dig respektere dette og samtidig vise hensyn til dine medpatienter.

Gæster er altid velkomne på hospitalet. Vi beder dog gæster vise hensyn til spisetider og middagshvil samt forståelse for, når patienterne hentes til undersøgelse, behandling og genoptræning. Desuden opfordrer vi til, at pårørende og gæster tager aktivt del i patientens håndtering af sin sygdom/genoptræning.

På hospitalet har vi meget fokus på patientsikkerhed. Det betyder bl.a., at vi løbende gennemfører forskellige sikkerhedsprocedurer. Du kan derfor opleve at blive spurgt om de samme ting flere gange. Eksempelvis arbejder hospitalet med en tjekliste for sikker kirurgi, hvor du flere gange kan blive spurgt om navn, CPR-nummer, og hvad du skal opereres for.

Som indlagt patient på hospitalet får du af sikkerhedsmæssige årsager et identifikationsarmbånd på håndleddet.

Du har ret til at vide, hvad der står i din journal, og hvis du ønsker det, vil personalet i afdelingen gennemgå journalen med dig. Du kan også selv se din journal elektronisk på www.sundhed.dk med digital signatur.

Alle ansatte på hospitalet har tavshedspligt. Det betyder, at ansatte kun må videregive oplysninger med din tilladelse.

Når det er relevant for undersøgelse og behandling udveksler hospitalet dine journaloplysninger med andre sundhedspersoner uden dit samtykke f.eks. til andre hospitaler, afdelinger, din egen læge, speciallæge eller hjemmesygeplejerske. Du kan altid frabede dig, at oplysningerne bliver givet videre.

Den enkelte afdeling tilrettelægger arbejdet sådan, at ventetiden bliver så kort som muligt. Der kan dog ske uforudsete ting, så vær forberedt på, at der kan opstå ventetid.

Opstår der situationer i dit forløb på hospitalet, hvor du ønsker at klage, så henvend dig til afdelingens personale eller ledelse, så I kan forsøge at løse problemet sammen. Du kan også skrive til afdelingsledelsen i den afdeling, hvor du er i behandling, til hospitalsledelsen, eller til Region Midtjylland, Regionssekretariatet.
Du kan også vælge at skrive direkte til Styrelsen for Patientsikkerhed www.stps.dk

Får du en fysisk eller psykisk skade i forbindelse med din behandling på hospitalet, har du mulighed for at søge erstatning fra en offentlig erstatningsordning.

Skaden skal anmeldes til Patienterstatningen:
Patienterstatningen
Kalvebod Brygge 45
1560  København V
Tlf.: 3312 4343

Læs mere om Patienterstatningen på www.pebl.dk

Informationen finder du i forhallen. Her kan du få svar på en lang række spørgsmål. Informationen hjælper bl.a. med telefonisk viderestilling til afdelinger, anviser vej og svarer på mange andre henvendelser. Du er altid velkommen til at henvende sig i informationen med dine spørgsmål og henvendelser.

Et korps af frivillige hjælpere er tilknyttet hospitalet. De står til rådighed på afdelingerne og i forhallen. Har du brug for hjælp til at finde vej, lyst til en snak, komme en tur uden for afdelingen eller få læst avisen højt, så er de frivillige klar til at hjælpe dig. De kendes på deres grønne veste.

Er du indlagt mere end to dage, bliver du tildelt en kontaktperson, der har det primære ansvar for dit forløb på hospitalet.

Hospitalet har tilknyttet en hospitalspræst. Ønsker du besøg af hospitalspræsten eller af din egen sognepræst, vil plejepersonalet være behjælpelig med kontakten til præsten.

Patientkontoret kan bl.a. hjælpe patienter og pårørende med:

• Information, vejledning og rådgivning
• Patientrettigheder

Kontakt:
Patientkontoret
Regionshuset Viborg
Skottenborg 26
8800 Viborg
Tlf. 7841 0444
(man.-tors. Kl. 10.00-12.00).